보증

1. 보증 조건

1.1 다음 조건이 모두 충족되는 경우 제품은 무료로 보증됩니다.

- 제품에는 제조업체 또는 유통업체의 보증이 적용됩니다.

- 제품에 제조업체에 의해 발생한 기술적 결함이 있습니다.

- 보증서의 보증 기간은 여전히 유효합니다. (있는 경우) 또는 판매 증서(송장 또는 문서).

- 배송 전표(송장 또는 바우처)가 손상되지 않았고, 패치, 줄이 그어지거나, 수리 또는 번지가 없습니다.

- 제품 이름, 제품 코드, 배송 날짜, 고객 이름, 주소 등 전체 정보가 포함된 수출 전표(송장 또는 문서).

- 제품에 부착된 제조업체의 보증 스탬프와 인감(있는 경우)은 손상되지 않았습니다.

1.2 제품은 보증 대상이 아니며 다음 중 하나에 해당하는 경우 보증 수수료가 발생합니다.

- 제품은 제조업체 또는 유통업체의 보증이 적용되지 않습니다.

- 제품이 섹션 1.1의 보증 조건 중 하나를 충족하지 않습니다.

- 고객이 제공한 제품 모델 번호 및 정보가 고객이 제품 구매 시 신고한 정보와 일치하지 않습니다.

- 고객이 임의로 제품 수리에 개입하거나 KTECH가 승인하지 않은 수리 센터에서 수리하는 행위.

- 사용자 오류로 인해 제품이 손상되었으며 손상은 제조업체의 보증 대상에서 제외됩니다.

- 보증 비용이 발생하는 경우 KTECH의 고객 서비스 직원이 보증 절차를 수행하기 전에 고객에게 전체 정보를 알려드립니다.

1.3 보증 기간

보증기간은 고객이 KTECH에서 제품을 구매하고 수령할 때 지정된 제품 유형에 따라 구매일 또는 제조일로부터 계산됩니다. 상업 고객의 경우 보증 기간은 상품이 사용자에게 인도된 시점부터 계산됩니다(상품의 출처를 증명하는 송장 및 문서 포함).

2. 보증 적용 방법

2.1. 보증 위치

- 보증 장소: KTECH 고객 서비스 부서에 직접 문의하십시오(핫라인: 024.3818.6233/99))

- KTECH 고객 서비스 지원은 Binh Minh의 제품 보증 시스템에 참여하는 방법을 고객에게 지원하고 안내합니다.

- KTECH의 모든 연락처 정보는 송장, 바우처 또는 배송 메모에 인쇄되어 있습니다.

2.2. 보증기간

어쨌든 제품 보증 기간은 제품/장비의 손상 정도 또는 교체 장비/제품의 가용성에 따라 다릅니다. 고객은 보증을 위해 제품을 받을 때 KTECH로부터 (1) 특정 통지를 받게 됩니다. KTECH의 허가 없이 제품을 수리 센터로 가져간 경우 또는 (2) 고객이 KTECH의 동의 없이 분해(수리)하는 경우 해당 제품/장비는 더 이상 KTECH로부터 보증 정책을 받지 않습니다.

어떠한 경우에도 KTECH는 귀하가 본 보증 정책에 명시된 지침을 따르지 않을 경우 발생하는 손상이나 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. 제품 반품

- 고객이 주문과 일치하지 않는 상품을 받은 상품: 잘못된 디자인 또는 수량 부족.

- 배송 당시 제품이 수리할 수 없는 손상이거나 제조업체의 결함입니다.

고객을 위해 제품을 교환해 드립니다. 교환 또는 반품하려는 제품은 제품을 온전하게 유지하거나, 사용하지 않았거나, 제품에 기계적 영향을 미쳐야 합니다. 라벨이나 깨진 상자가 필요하지 않습니다. 뒤틀림이나 변형이 없습니다.